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z6尊龙凯时,从“采销东哥”首秀看直播带货走向 数据解读之理论性剖析_中华网
发布时间:2024-08-03 17:02浏览次数:

  4月16日下午6时18分,由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人开启直播首秀z6尊龙凯时,同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。不到1小时,直播间观看量超2000万。

  尽管是数字人,但“采销东哥”的语言贴近生活,言行之间还带有一些刘强东的标志性动作,Z6尊龙新版官网入口人物形象生动、性格鲜明。

  他谈笑自若,聊自己在运动、烹饪方面的心得,还对直播带货的大屏电视z6尊龙凯时、一日三餐的健康搭配滔滔不绝。在数字人模仿抽奖互动场景,“采销东哥”时不时看下手机屏幕说:“看到你的留言了,回复了。”

  也有不少网友依然评价称过于生硬,许多网友喊话京东,要求刘强东本人亲自上播,“山寨版的东哥还是缺少了一些感情。”

  京东超市数据显示,“采销东哥”AI数字人上播30分钟,直播间观看人数破千万;仅40分钟内,直播间观看人数即超过1300万;直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。

  在直播中,“采销东哥”AI数字人共讲解13款商品,整体订单量环比上周日均增长7.6倍;京东超市“百亿农补”货品,开播半小时成交额环比上周日均增长5.7倍。在40分钟内,直播间整体订单量破10万。

  “‘采销东哥’AI数字人会呈现东哥的习惯性表情和动作,比如在讲话时偶尔搓动手指,强调某件事时会配合更大幅度的手部动作,还有时不时地点头等。”京东相关负责人介绍说。

  “他语速比较快,吐字比较轻,有些词语会习惯连读,他对‘时间’‘正是’中的‘sh’发音带有重鼻音,还喜欢称呼‘兄弟们’鼓舞大家的士气……”

  据了解,言犀语音大模型在训练时,被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据,这让言犀数字人可以智能匹配不同直播风格,比如用沉稳的音色营造专业的氛围,又或者用极具感染力的声音吸引用户下单,还赋予姿态肢体表现。实验表明,绝大部分用户在120秒内难以察觉这是数字人。

  起初“喂”给大模型的演讲素材,虽然充满、爆发力强,但过于正式。为此,他们用最新录制的闲谈作为主要素材,其中有刘强东本人的旅行经历,再提取5分钟演讲的韵律特征灌给大模型,通过不断优化,最终才塑造出“采销东哥”AI数字人十分接近本人的声音。

  令人惊讶的是,如果直播时有缺货商品,直播中控台将如同言犀数字人的“大脑”,及时调整直播话术,比如跳过缺货的商品,或为爆品增加讲解频率。还能监测直播间交互是否过于频繁,并调整交互频次和机制,确保顺利。

  “刘强东下场”直播是京东在直播带货领域的一次重要尝试,有望为京东带来更多的关注和流量。同时,也为京东AI电商战略释放新的重大信号。

  早在2023年“双11”期间,京东言犀数字人虚拟主播已经在直播间上岗带货,通过AI数字人等技术,以低成本开播、无人值守等特色来辅助商家,特别是中小商家进行大促营销。

  据京东云言犀团队相关人员透露,“2022年起,言犀虚拟主播已在大宝、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等上百家国货品牌直播间上岗,每日上播时长达6至24小时,转化率最高超40%。言犀虚拟主播已累计服务超4000家品牌,带动GMV超10亿元。”

  早在一年前,淘宝直播机构开始布局AI数字人直播,一些头部直播间和品牌店铺直播间就尝试使用AI数字人直播带货。据悉,目前阿里成立了一支AI电商团队,正在打造一款针对商家和达人的AI电商产品“绘蛙”,将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。

  然而,这些布局却赶不上创始人亲自下场的声量。这次刘强东数字人参与直播活动,不仅为京东直播引流,也让外界看到了京东在AI技术方面的成果。

  对京东来说,数字人直播也是重要的商业场景。数字人提供了低成本、一站式的直播带货方式。“对预算有限的品牌来说,数字人直播是高性价比的选择。”也有商家说,数字人直播“播了就比不播强”。

  “采销东哥”AI数字人亮相采销直播间,无疑是京东对低价主张的一次展示:京东采销直播,是以减少商家营销成本的方式,让消费者拿到便宜好物,让商家赚到合理利润。而以数字人为代表的技术解决业务问题,并把自身的成熟实践成果开放给更多伙伴,则是京东始终遵循的路径。

  巧合的是,同样在4月16日,百度创始人李彦宏也再次活跃在公众视线中,为自家技术应用站台。在Create2024百度AI开发者大会上,李彦宏强调了未来AI应用发展的一个重要趋势,并连发多款AI开发工具,给出“开源模型会越来越落后”的判断。他表示,“大语言模型本身并不直接创造价值,基于大模型开发出来的AI应用才能满足真实的市场需求”。

  李彦宏在“人人都是开发者”的主题演讲中表示,AI正在掀起一场创造力,未来开发应用就像拍个短视频一样简单,人人都是开发者,人人都是创造者。

  根据公告,抖音将重点治理利用AI生成假外国人、假精英及利用AI生成形象骗互动等三类内容。除了封号等常规处罚手段,公告还特别提到:“平台已掌握部分黑产团伙不当使用AI生成虚拟人物用于犯罪的线索,将报警打击。”

  此前抖音曾发布《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》提到,虚拟主播形象和内容必须前置备案。虚拟主播开播前,用户可通过“抖音创作者中心-主播中心-品类主播认证”查找认证报备入口,未经平台报备的虚拟主播不可开播。此外,虚拟直播须显著标识,帮用户区分虚拟与现实。平台将提供统一的人工智能生成内容标识能力,帮助创作者打标,方便用户区分虚拟和现实。

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