Z6尊龙凯时官网登录Z6尊龙凯时官网登录2005年初，我迈入“城管”的大门，成为一名“城管人”。若不是有了亲身经历，自己都认为“城管”就像社会上流传的那样，而像我一样现实中的“城管人”真的那样缺乏人情味吗？请听听关于我的“黑红脸”故事。

　　初来乍到执法队，对“城管”这行不太了解，不知怎么个干法儿，只能跟着队长满街跑，看着老城管出招儿。见我热心讨教，老城管便半开玩笑地说：“咱上管天，下管地，中间管空气，随便一瞅z6尊龙凯时，只要是觉得难看的，没有咱‘城管’管不着的……”队长笑着说：“店外摆东西叫店外经营，马路上卖东西的叫流动摊贩……这些活儿全在整治之列，在街面执法，黑红脸都得用，要将道道向当事人说清楚，先责令整改，后才可采取措施z6尊龙凯时。”听了队长的话，心中充满了自信。

　　有一次，在治理向阳路“划路为市”水果市场时，遇到了一个能说会道的中年妇女，你说这，她说那，搅得过路人围了里三层外三层。这时，我背好的台词全乱了，道理非但没说清，还叫一群妇女数落了一通。了解后得知，这一带是南关的土地，开街时，生产队答应社员沿街做买卖。于是，我立即向局领导作了汇报，提出了水果市场整体搬迁的想法。领导当时没有表态，答应以后有了条件再说，可我坚持不放弃，写了一篇关于流动摊点难治理方面的文章，并在县政务通讯上刊发，立刻引起了县领导的关注，局长听说后不仅没批评，还在大会小会上表扬我。当时，县里一无闲地二无规划，建市场可不是一句话的事，这一提议好像捅了“马蜂窝”，一时间，马路市场搬家成了市民群众热议的话题。接着，大家碰头一开会，想出了一个好主意：“是不是先找一个临时场地，用‘蛇蜕皮’的办法逐步解决市场问题？”局长拍手叫好，连忙带人现场察看，决定在新修的工业路万福河桥北建设市场，既不妨碍交通，又不影响市容，问题统统解决了。接下来，我们又趁热打铁，连续上门做工作，摊主终于同意外迁。新市场启动那天，场面异常热闹，生意兴隆，摊主们露出了笑容。

　　2015年底，城区开始进行棚户区改造，一些居民也萌发了趁机建房的念头。拆迁方案一公布，南关就有一户居民在自家院子里连夜搭建了“一夜起”，工人前脚刚走，执法队随后赶到，可墙院又高，大门紧锁，执法队员多次上门，房主闭门不见，而实施拆除只能从大门进入。违建户来个“小鬼不见面”，“城管”怎么办？如果搬梯子翻墙头强行进入，有悖“和谐拆违”，伤害群众感情不说，“城管”形象也会蒙羞。我心想，违建户毕竟不太了解拆迁政策，还是有必要上门跟他们说清楚。经打听，得知这户居民家有老人当过兵，我想，在部队待过的人，大多有早起锻炼身体的习惯。

　　拆除前的一天，天刚蒙蒙亮，我就把车停在违建户家的大门外等候。果然不出所料，院子里突然灭了灯，只见老人打开大门，蹑手蹑脚地往外出。“如果把老人堵在家里，他净落家人埋怨不说，也不会收到好的效果。”想到这里，我连忙退了回来，一直跟在老人后边。走出家门不远，老人可能走累了，正想停下休息时，我上前同他聊了起来：“大爷，起那么早，天天锻炼啊？家住不远吧？”老人用手指了指，“就在那边，听说要拆迁！要不，我也不起这么早！”“大爷，那好事啊！”“别提了，自从家里棚了间屋，城管天天来敲门，睡都睡不好！”聊到棚户区改造政策时，老人打开了话匣子：“听说违法建筑不算数，到时要是算数了，不盖点能不后悔吗？”老人越说越激动，一股脑地讲起自家“一夜起”的故事，言语中透露出不少无奈。“大爷，你家楼房面积多，没有违法建设，即使有点空地，总体上不会吃亏！”见我说话有板有眼，老人疑惑起来：“你不会是‘城管’的人吧？”“大爷，你认识我？我是‘城管’！”老人好像明白了过来，又问：“你是不是那年送我去医院的李队长？”我惶惑不解：“大爷，我想不起来了！”“都十来年了，看模样还像你，那年冬天，我骑车被摩托车撞倒，鲜血直流，是你开‘城管’车救了我……”大爷略微迟疑一下，接着问道“今天，你不会有啥事吧！”“大爷，今天就是跟您合计合计‘拆违’的事儿，没想到这么巧碰到您！”“别说了，啥事都替俺着想，大爷相信你！”不几天，拆违行动还没开始，老人一家就采纳了我的建议，带头拆除了自家的违法建筑。

　　对“城管”来说，长期与小商小贩打交道，免不了有个吵吵闹闹的事儿，碰巧了，也可能会发生肢体冲突。“城管”更需要工作艺术，遇到棘手问题怎么处理？通过长期实践，我切身体会到，有时“事后服软”比“当面碰硬”“秋后算账”的招数奏效，还能长效解决一些麻烦问题。

　　今年秋天的一个午后，我带队上街巡逻，当行至步行街时，一看“城管”来了，小贩们都赶紧把摊子往后挪，独有一菠萝摊摆在路上，小贩一动不动。见状，执法队员很恼火，就用喇叭喊话，还没等走到摊跟前，小贩突然暴躁起来：“谁再敢扣我的东西，我就敢弄死谁，反正我活够了，有本事就来吧！”说着，就顺手抓起削菠萝的刀，向我们发飙，事态一触即发。当时，我不明就里，本想上前镇住他，谁知小贩就冲着我来，局面僵持不下，引来无数路人围观。中间，不知谁一句话激怒了他，小贩突然冲上去掐住我的脖子，我窒息得差点要命。队员们见我吃亏，一拥而上将小贩扭住，我担心队员打他，就同他们一起去了派出所。

　　原来，卖菠萝的上厕所时无人看摊，也不知谁拿走了几个菠萝，回来一问，有人便开玩笑地说：“是不是‘城管’给扣了？”于是小贩怀恨在心，才发生了前面发飙抗法的一幕。事后，我觉得那天事儿没处理好，自己当队长也有责任，便找小贩解释清楚。了解得知，小贩下岗多年，孩子上学，媳妇有病，家庭十分困难，赶上那天心情不好，喇叭一喊，恼羞成怒，没控制住自己，险些铸成大错。“队长，是我不对，误会了你，我赔礼道歉，今后我一定带头支持你的工作！”想到小贩的处境，我心里很是同情，随即到派出所为小贩写了“谅解书”。从此，这个小贩成了东明城管的义务宣传员，我们也因此成为了好朋友。