IPD总体流程框架与需求管理[正文]IPD总体流程框架与需求管理是企业流程管理体系的重要组成部分。在企业流程管理体系中,通常包括“纵”“横”两个方向的业务流。横向为价值创造流,包括IPD、LTC、ITR三大主流程。这些流程聚焦为客户创造价值,达成客户满意。纵向为战略与运营流z6尊龙凯时,支撑公司战略方向制定及战略的落实,它把公司各个部门的运营管理集成起来,实际上就是组织的绩效管理流程。
1. 需求的来源:销售项目需求、售前识别的标书不满足项、售后识别的新需求和问题、非销售项目需求等。
2. 分析:设置专门的需求分析团队RAT负责对需求的分析和决策,其输出是已确认并排序的需求列表。
4. 需求管理相关组织:需求管理团队(RMT)是需求管理业务的驱动者和日常管理执行者,负责需求管理流程工具的推行和需求管理人员的技能提升。需求分析团队(RAT)负责需求管理活动,通过例会(双周或月度)制度,对需求批量进行专业分析。必要时进行市场调研,尊龙登录z6最终给出关键要素评估意见,包括收益、风险、工作量、是否采纳等,并确定开发优先级。需求实现团队负责需求的设计、实现、测试验证。
总结:IPD总体流程框架与需求管理是企业流程管理体系的重要组成部分,通过明确需求来源和质量要求,以及需求管理流程的五个基本阶段,实现从客户到客户的端到端需求管理。同时,通过设立需求管理团队和需求分析团队,确保需求管理活动的顺利进行,从而为客户提供高质量的产品和服务。