认知症公众教育活动是一种非常重要且必要的社区工作介入策略,其目的在于增进社会公众对认知症的正确认识与了解,一方面倡导社会公众形成关心关爱认知症老人及其家庭的意识并采取行动,推动形成认知症友好的社会环境;另一方面提高社会公众对认知症防治知识的知晓率,营造积极预防认知症的社会氛围。
如前文所述,认知症公众教育活动有其特定的主旨或目的,故在设计认知症公众教育活动时,应首先明确活动的目标,并确保目标清晰明确可达致。如提高社会公众对认知症的认知,增强社会公众对认知症老人及其家庭的理解、包容与关爱,倡导给与认知症老人及其家庭更多的社会支持等。
为有效达成活动目标,认知症公众教育活动应能吸引到社会公众的参与。这就要求活动形式设计应更加多样,且能够契合不同活动对象的特点;活动内容设计应更加丰富,且能够有效回应到活动的目标。
在实务工作中,社会工作者通常采用公益市集、知识讲座、倡导活动、沉浸式体验、公益宣传等形式开展认知症公众教育活动。活动内容通常包括认知症知识科普、认知症筛查、认知症非药物干预服务体验、老物件展览、认知症标语及图片征集、认知症情景剧场、倡导使用“认知症”这一友好化的称呼代替“老年痴呆”签名行动、拍摄认知症公益宣传片、投放认知症公益宣传地铁专列、灯箱广告等,从认知、态度、行为技巧等不同层面增进社会公众对认知症的正确认识并采取行动。
此外,认知症公众教育活动应注重与社会公众的互动交流,如设置问答环节、邀请专家现场答疑、一对一认知症筛查、沉浸式体验、互动游戏等,以便社会公众更加直观、立体的认识与了解认知症相关知识,有效达致教育活动的目的。
认知症公众教育活动的宣传应该充分,例如,通过媒体、社交平台等渠道进行宣传造势,以便让更多的人了解活动,提高活动参与度。此外,社会工作者也可联动更多关注认知症老人服务的资源单位一起举办活动,借助联动单位的宣传平台,形成宣传合力。在此过程中,社会工作者可邀请认知症老人及家属讲述自身故事与感受,用故事吸引更多社会公众的关注与参与。
认知症公众教育活动的评估一般包括活动过程评估和活动成效评估。活动过程评估贯穿于活动宣传、筹备与执行的整个过程,其重点在于收集资料以改善服务。活动宣传阶段的评估重点在于检讨活动宣传是否足够或到位,Z6尊龙凯时官方网站宣传方式是否合适等;活动筹备阶段的评估重点在于检讨活动时间规划安排是够合理,工作人员分工是否明确合理,沟通是否顺畅,筹备工作进度是否合适等;活动执行阶段的评估重点在于检讨参加者投入程度如何,参加者对活动的满意程度怎样(时间地点、内容、形式、工作人员表现等),活动现场工作人员分工如何,社会工作者的现场带领能力及控场能力如何,活动现场安全措施是否足够Z6尊龙凯时官方网站,有无意外状况发生,社会工作者处理是否合适等等。
活动成效评估的重点是对活动的成效做总结和评价,即对活动目标的达成情况进行总结和评估,重在检讨受众参与活动后的收获、成长与改变,如知道了用“认知症”代替“老年痴呆”的称呼、知道了认知症与正常老化的区别、愿意给与认知症老人及其家庭更多的包容和理解、报名成为认知症友好志愿者等。
社会工作者应设置合适的评估方法,对认知症公众教育活动的活动过程与活动成效进行评估检讨。如通过问卷调查、反馈意见收集、访谈、现场观察、总结会议等方式进行评估,以便了解受众对活动的满意度、反馈意见与建议、活动改进措施等,为后续活动设计提供参考。
社会工作者在设计认知症公众教育活动时需要细致考虑活动可能出现的风险,做好活动风险及困难预估,尤其是意外事件及安全风险,并制定活动安全预案。做好活动安全预案,一方面是为了保障参加者的活动安全,另一方面也是为了确保活动能够顺畅进行。
认知症公众教育活动有助于认知症友好的社会环境形成,以及积极预防认知症的社会氛围营造。通过把握以上五个设计要点,可以在活动的相关性、有效性、可达成性、安全性方面得到保障,从而更有目的性的达成活动预期成效,做好认知症公众教育。